Sık Sorulan Sorular

Dubelmarket kimdir, ne satıyorsunuz?

Dubelmarket; bağlantı elemanları, dübeller, kimyasal ve çelik dübeller, gazbeton dübelleri, vidalar (beton, ahşap, sunta vidaları) ve delici uçlar gibi montaj ve ankraj ürünlerine odaklanmış bir e-ticaret platformudur. Hem profesyonel ustalara hem de son kullanıcılara teknik olarak doğru ve güvenli ürün çözümleri sunarız.

Hem firmalara hem de bireysel kullanıcılara satış yapıyoruz. Bir adet vidaya da, proje ölçekli toplu dübel siparişine de aynı özenle yaklaşırız. Sepetinize eklediğiniz ürünleri adet bazında dilediğiniz gibi oluşturabilirsiniz.

Ağırlıklı olarak;

  • Bağlantı elemanları

  • Plastik dübeller

  • Kimyasal dübel ve aksesuarları

  • Çelik dübeller

  • Gazbeton dübelleri

  • Çivi çakma sistemlerine uygun elemanlar

  • Beton, ahşap ve sunta vidaları

  • Delici uçlar
    ürün gruplarına odaklanıyoruz. Montaj için ihtiyaç duyacağınız ana ürünleri tek yerden temin etmenizi amaçlıyoruz.

Evet. Ürün sayfalarımızda zemin türü (beton, gazbeton, tuğla, ahşap vb.) ve kullanım alanına göre açıklamalar yer alır. Yine de emin olamazsanız, bize uygulamanızın:

  • Zemin türünü,

  • Taşıyacağı yükü,

  • İç/dış mekan bilgisini
    yazmanız yeterli; size en uygun ürün kombinasyonunu önerebiliriz.

Evet, proje ve şantiye bazlı talepler için özel fiyat ve tedarik planlaması yapabiliyoruz. İhtiyaç listenizi ve adetleri bize ilettiğinizde, stok durumu ve teslim süreleri ile birlikte size özel teklif hazırlarız.

En sağlıklı ve hızlı süreç için siparişlerinizi web sitemiz üzerinden vermenizi öneririz. Böylece stok, adres ve fatura bilgileriniz otomatik işlenir. İhtiyaç halinde telefon veya e-posta ile de destek sağlarız.

  • Kredi kart

  • Banka kartı,

  • Havale/EFT
    seçenekleriyle ödeme alıyoruz. Ödeme seçenekleri sepet aşamasında detaylı olarak görüntülenebilir.

Evet, tüm siparişleriniz için fatura düzenlenir. Şahıs veya tüzel firma bilgilerinizi sipariş sırasında girmeniz yeterlidir. E-fatura veya e-arşiv sistemine kayıtlı iseniz, faturanızı elektronik ortamda düzenliyoruz.

argo ücreti ve ücretsiz kargo limiti kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir; güncel tutarlar sepet ve ödeme sayfasında otomatik hesaplanır. Genellikle stokta olan ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna göre teslim süresi bölgenize göre değişiklik gösterebilir.argo ücreti ve ücretsiz kargo limiti kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir; güncel tutarlar sepet ve ödeme sayfasında otomatik hesaplanır. Genellikle stokta olan ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna göre teslim süresi bölgenize göre değişiklik gösterebilir.

Çalışma saatleri içinde, stokta bulunan ve ödeme onayı alınan bazı ürünlerde aynı gün kargo imkânı sunabiliyoruz. Bunun mümkün olup olmadığını öğrenmek için sipariş öncesi bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm ürünlerimizi yetkili tedarikçilerden ve üreticilerden tedarik ediyoruz; orijinal ve yeni (kullanılmamış) ürünlerdir. Kullanım koşullarına göre üretici veya ithalatçı garantisi altındadır.

Kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olan ürünler için yasal süreler kapsamında iade ve değişim imkânı sunuyoruz. Kimyasal ürünler ve özel kesim/özel üretim talepleri için farklı koşullar geçerli olabilir. Detaylı bilgi için “İade ve Değişim” sayfamızı inceleyebilir veya bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Birçok ürün için stoğa ek getirme imkânımız var. Aradığınız ürünün teknik özelliklerini (marka, ölçü, adet, kullanım şekli) bize iletirseniz, tedarik süresi ve fiyatını paylaşabiliriz.

Birçok ürünümüz için teknik katalog, kullanım talimatı ve taşıma değerleri ürün sayfalarında yer alır. Eksik olduğunu düşündüğünüz ürünler için bize bilgi verdiğinizde, ilgili dökümanı e-posta yoluyla paylaşabiliriz.

Web sitemizde yer alan İletişim sayfasından;

  • Telefon numaralarımız,

  • E-posta adresimiz,

  • İletişim formu
    üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri içinde, teknik ve ticari sorularınıza mümkün olan en kısa sürede dönüş yapmaya çalışıyoruz.